Términos de uso

1. Identidad, fecha de entrada en vigor y alcance

DOLLAR JUDGE INC, que opera bajo el nombre comercial Headii, presta los Servicios descritos anteriormente. La fecha de entrada en vigor que acompaña a esta copia identifica esta versión. La aceptación de estos Términos y la aplicación de modificaciones posteriores se rigen por las Secciones 2 y 18; la publicación por sí sola no constituye su aceptación. Estos Términos se aplican únicamente a la App, al software para dispositivos compatibles y a los servicios relacionados de cuenta, digitales, en la nube y de IA que Headii ponga a su disposición. Describir un Servicio en estos Términos no lo hace disponible por sí mismo en todos los lugares o dispositivos.

La compra, entrega, devolución, reparación y las garantías de hardware físico se rigen por las condiciones de la operación y de garantía aplicables, no por estos Términos. El vendedor identificado para su operación puede ser Headii u otro vendedor; mencionar a un vendedor de hardware no implica que sea una empresa distinta. Esta separación no limita las obligaciones propias de Headii como vendedor, fabricante, garante o prestador de servicios, cuando correspondan, incluidas las relativas al software, firmware o servicios digitales conforme a la legislación aplicable o a compromisos vinculantes, ni sus derechos conforme a un contrato o garantía independiente de hardware.

2. Documentos y términos complementarios

Los Términos regionales de uso contienen las disposiciones adicionales para los países que identifican. Se presentan junto con estos Términos cuando corresponda y prevalecen únicamente respecto de la materia regional que regulan; un enlace no activa un mercado ni sustituye la información contractual o la aceptación requeridas.

Estos Términos rigen el uso general de los Servicios. Los términos adicionales para una región, función u operación específica pueden aparecer en secciones claramente identificadas de estos Términos o de los Términos de los servicios de pago, o en un suplemento. Presentaremos los términos adicionales aplicables antes de que surtan efectos para usted y obtendremos la aceptación requerida conforme a la Sección 18 y a la legislación aplicable. Cuando se requiera un acuerdo expreso, no basta con mostrar los términos. Los documentos y la información se aplican dentro del siguiente alcance:

• los términos regionales prevalecen únicamente respecto de la materia regional que regulan;
• los Términos de los servicios de pago rigen las cuestiones relativas a los servicios de pago;
• la información de la operación complementa estos documentos con el precio, la cantidad, el método de medición y los demás datos de esa compra; y
• un aviso o una opción contextual se aplica únicamente al evento de recopilación, permiso o tratamiento para el que se muestra.

Las normas imperativas y los derechos irrenunciables de las tiendas de aplicaciones prevalecen cuando otorguen protecciones que estos documentos no puedan limitar. Una página complementaria puede proporcionar información actual sobre disponibilidad o soporte, pero no puede modificar de forma encubierta sus derechos sobre el Contenido del usuario, el valor adquirido, la medición, los reembolsos, la responsabilidad, los derechos de resolución de controversias o las protecciones de privacidad.

Estos Términos forman un contrato únicamente cuando usted realiza la acción afirmativa que Headii presenta para aceptarlos, como seleccionar un botón o control claramente identificado para aceptar los Términos. Recibir la Política de privacidad o acusar recibo de ella, otorgar un permiso del dispositivo, elegir una opción de privacidad de una función, aceptar términos complementarios de una función o confirmar una compra no constituye, por sí solo, la aceptación de estos Términos. Headii puede presentar elementos relacionados conjuntamente siempre que cada uno siga siendo claro y cualquier elección que la ley exija realizar por separado se mantenga separada.

Lo contrario también es cierto: aceptar estos Términos no otorga, por sí solo, un permiso requerido para compartir datos personales con un proveedor externo de IA. Ese permiso se aplica a los datos, la finalidad y los destinatarios explicados para la elección correspondiente; no amplía el permiso sobre el Contenido del usuario de la Sección 7. Estos distintos efectos jurídicos no requieren páginas, ventanas emergentes ni clics separados cuando un flujo existente proporciona claramente la información y las opciones necesarias.

Una función de IA que requiera informar sobre la comunicación a terceros y obtener un permiso explícito no estará disponible hasta que existan el aviso, la elección afirmativa, el resultado de rechazarla, el método para retirarla y el registro de versión. Una función no queda disponible por el solo hecho de que estos Términos la describan.

Cuando la legislación aplicable exija que le proporcionemos una copia o confirmación de su contrato, entregaremos la información requerida dentro del plazo exigido y en un formato que usted pueda conservar y reproducir sin cambios. Podemos utilizar un mecanismo de entrega existente de Headii o de la tienda que cumpla esos requisitos. Mantener un registro interno o proporcionar únicamente un enlace a una página web modificable no sustituye la copia que deba entregársele. La Sección 4 de los Términos de los servicios de pago regula las confirmaciones de las compras de Paquetes de tiempo de pago cubiertas por ese documento.

Cuando la legislación aplicable exija una función de desistimiento en línea para un contrato celebrado con Headii a través de una interfaz en línea, identificaremos esa función en la información del contrato y la mostraremos de forma destacada, fácilmente accesible y disponible durante todo el periodo de desistimiento aplicable. Usted podrá enviar su declaración de desistimiento mediante una acción de confirmación claramente identificada y recibir, sin demora indebida, un acuse de recibo que pueda conservar y reproducir sin cambios, incluida la declaración y la fecha y hora de su envío. Esta función complementa los demás métodos de desistimiento disponibles conforme a la ley. No crea por sí misma un derecho de desistimiento para contratos fuera del ámbito de las normas aplicables ni modifica el plazo o las consecuencias de un derecho existente. La Sección 9 de los Términos de los servicios de pago ofrece más detalles para los Paquetes de tiempo de pago cubiertos.

3. Requisitos de elegibilidad y uso exclusivo por adultos

Los Servicios están destinados exclusivamente a personas adultas. Solo puede utilizarlos si tiene al menos 18 años, ha alcanzado cualquier edad superior de mayoría de edad legal en su lugar de residencia y tiene capacidad legal para celebrar este acuerdo. Los Servicios no están dirigidos a menores de edad.

Los Servicios se ofrecen mediante cuentas individuales, no como cuentas empresariales ni con un compromiso de nivel de servicio empresarial. El uso individual incluye su propio uso en el trabajo o en la escuela, sujeto a estos Términos y a la legislación aplicable. Si utiliza los Servicios en el trabajo, la escuela, un establecimiento u otra organización, sigue siendo responsable de cumplir las reglas de esa organización que resulten aplicables. Tener una cuenta individual no determina por sí mismo su condición jurídica de consumidor.

4. Cuentas y credenciales

Debe proporcionar información exacta, proteger sus credenciales y dispositivos, y ponerse en contacto con Headii sin demora si cree que su cuenta ha sido comprometida. No puede vender, alquilar, transferir ni compartir el acceso a su cuenta.

Headii puede utilizar verificaciones proporcionales para acciones sensibles de la cuenta. Un dispositivo, su identificador o un registro de pedido de hardware no demuestra por sí mismo la titularidad de una cuenta Headii. Los métodos de inicio de sesión pueden variar según la plataforma y la ubicación. El contenido almacenado localmente en un dispositivo puede no aparecer en otro aunque ambos utilicen la misma cuenta.

5. Licencia de la App y del software

Sujeto a estos Términos y a las reglas aplicables de la tienda, Headii le otorga una licencia limitada, personal, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para instalar y utilizar la App y el software para dispositivos compatibles en dispositivos de su propiedad o que esté autorizado a usar, únicamente para sus funciones previstas y el uso individual descrito en la Sección 3. Los derechos sobre el Contenido del usuario y los resultados generados se rigen por la Sección 7, no por esta licencia de software.

Para una copia de la App obtenida a través de la App Store de Apple, el contrato de licencia estándar para el usuario final proporcionado por Apple rige la licencia de esa copia, salvo que la página del producto en la App Store identifique expresamente un contrato de licencia personalizado para ella. Estos Términos rigen por separado la cuenta Headii, los Servicios en la nube y de IA, el Contenido del usuario y las cuestiones relativas a servicios de pago. Si posteriormente se identifica una licencia personalizada de la App Store, esta sustituirá la licencia estándar de Apple únicamente en las materias de licencia de la App que regule; no reducirá de forma encubierta las protecciones o los derechos establecidos en estos Términos, la Política de privacidad o los Términos de los servicios de pago.

Salvo cuando la legislación aplicable no permita la restricción, no puede copiar, vender, arrendar ni sublicenciar los Servicios; realizar ingeniería inversa o intentar obtener código fuente, modelos, credenciales o interfaces no públicos; eludir controles de pago, derechos de uso, indicadores de captación o seguridad física o informática; sondear, extraer datos de forma automatizada, sobrecargar o interrumpir los Servicios; obtener acceso no autorizado; ni eliminar avisos de propiedad. Los componentes de código abierto y de terceros siguen sujetos a sus propias licencias en la medida en que estas prevalezcan.

No debe acceder, utilizar, exportar, reexportar ni transferir los Servicios o el software relacionado en contravención de las leyes aplicables sobre control de exportaciones o sanciones económicas. Headii sigue siendo responsable de sus propias obligaciones conforme a esas leyes. Cualquier suspensión o terminación relacionada se rige por la Sección 13, sujeta a la legislación aplicable.

Los compromisos de Headii en estos Términos, los Términos de los servicios de pago y la Política de privacidad siguen siendo aplicables. Headii no invocará una licencia de la tienda para ampliar el uso de su información o del Contenido del usuario, reducir las protecciones sobre el valor adquirido o la terminación de la cuenta, ni imponer una limitación de responsabilidad o un procedimiento de resolución de controversias incompatible con las Secciones 15–17. Esto no modifica los derechos u obligaciones entre usted y la propia tienda.

6. Grabación, captación y otras personas

Algunos Servicios pueden permitirle captar o tratar audio, imágenes, video, conversaciones, el entorno o información sobre otras personas. Las leyes y expectativas varían según el lugar y el contexto.

Antes de captar, cargar, transcribir, traducir, resumir, compartir o utilizar de otro modo información sobre otra persona, debe proporcionar todos los avisos y obtener todos los permisos, consentimientos y derechos exigidos por la ley. Debe respetar las expectativas razonables de privacidad y las reglas aplicables del lugar de trabajo, la escuela, el establecimiento y la organización. No oculte, desactive, obstruya ni represente de forma engañosa un indicador de captación, y deje de utilizar la función cuando continuar sea ilícito o vulnere los derechos de otra persona.

Los indicadores y avisos de captación varían según la función y están diseñados para comunicar el estado pertinente de captación o de la tarea. Una luz, un sonido o un mensaje en la App comunica el estado del producto; no demuestra por sí mismo el consentimiento legal de otra persona ni sustituye los avisos que usted deba proporcionar ni los permisos que deba obtener.

Sus responsabilidades no le transfieren las obligaciones legales propias de Headii ni implican una renuncia a los derechos de otra persona. Headii sigue siendo responsable de las obligaciones aplicables al tratamiento de datos personales que controla o realiza por cuenta de otro responsable, incluidas las obligaciones correspondientes sobre fundamento lícito, avisos, seguridad, conservación y solicitudes de derechos. Aceptar estos Términos o enviar una grabación no convierte a otra persona en parte de su contrato con Headii ni proporciona el consentimiento de esa persona. Headii no se compromete a revisar cada grabación para determinar si su captación o uso es lícito.

7. Contenido del usuario

«Contenido del usuario» significa el audio, las fotografías, los videos, el texto, las instrucciones o consultas, los archivos adjuntos y otros materiales que usted envía o trata a través de los Servicios, junto con las transcripciones, traducciones, resúmenes, títulos y resultados asociados.

«Contribuciones para mejorar la IA» significa únicamente el texto de interacción o la voz original de interacción que reúna los requisitos, procedente de las interacciones futuras específicas que se hayan informado como elegibles y que su opción activada para ese tipo de contribución designe de forma prospectiva mientras siga activada, hasta que usted la retire. El mero uso de una función de IA, el envío de contenido para soporte o la aceptación de estos Términos no designa una contribución. El contenido histórico, no elegible o de otra función sigue siendo Contenido del usuario ordinario fuera de esa elección.

En la relación entre usted y Headii, usted conserva los derechos que tenga sobre su Contenido del usuario. Otorga a Headii y a los proveedores que actúan por nuestra cuenta un permiso limitado, mundial y no exclusivo para alojar, copiar, transmitir, transformar y tratar de otro modo el Contenido del usuario únicamente en la medida razonablemente necesaria para:

• realizar la acción que solicite y devolver o guardar su resultado;
• aplicar los controles automatizados de integridad necesarios para prestar y proteger la acción que solicitó;
• investigar una solicitud de soporte específica o un incidente específico sospechado de seguridad, abuso o carácter legal;
• cumplir la legislación aplicable y los requerimientos legales válidos; y
• hacer cumplir estos Términos únicamente en relación con ese incidente específico.

Para el Contenido del usuario ordinario que no sea una Contribución para mejorar la IA, este permiso dura solo el tiempo necesario para esas finalidades conforme a la Política de privacidad. Los controles automatizados de integridad necesarios no autorizan la vigilancia general del contenido. Este permiso sobre el Contenido del usuario ordinario no permite publicidad, elaboración de perfiles no relacionados, mejora general del servicio, entrenamiento de modelos ni revisión humana rutinaria de calidad. El personal puede acceder al mínimo contenido necesario cuando usted lo envía deliberadamente para soporte o cuando el acceso es razonablemente necesario para investigar un incidente específico sospechado de seguridad, abuso o carácter legal.

Si Headii ofrece un programa opcional de mejora de la IA y usted elige afirmativamente participar, otorga a Headii un permiso limitado, mundial y no exclusivo para utilizar únicamente las Contribuciones para mejorar la IA cubiertas por esa elección con las finalidades informadas de entrenamiento, evaluación y mejora dirigidas por Headii. El texto de interacción elegible y la voz original de interacción requieren elecciones independientes que pueden retirarse por separado. Cada opción está desactivada por defecto, se aplica solo de forma prospectiva y puede permanecer activada hasta que usted la retire. Rechazarla o retirarla no reduce las funciones ordinarias ni el valor adquirido.

Antes de designar o utilizar cualquier contribución, el aviso separado identifica la interacción elegible, el tipo de contribución, la finalidad, las funciones de los destinatarios y el tratamiento aplicable a la conservación y al retiro de la elección. Los proveedores pueden realizar operaciones delimitadas de almacenamiento o cómputo únicamente conforme a instrucciones documentadas de Headii para la finalidad informada dirigida por Headii. Ningún proveedor ni otro tercero recibe un derecho independiente a conservar o utilizar una Contribución para mejorar la IA para entrenar, ajustar, mejorar, evaluar, comparar mediante pruebas de rendimiento, validar o desarrollar su propio modelo, el modelo de otra parte, un conjunto de datos reutilizable u otro servicio.

La elección de contribuir no autoriza la recopilación histórica, la escucha en segundo plano, la publicidad, la identificación por voz, la clonación de voz, la elaboración de perfiles no relacionados ni la revisión humana rutinaria. Retirar la elección detiene la designación y el uso futuros regidos por ella. El aviso mostrado antes de participar debe explicar el tratamiento de las copias de contribuciones existentes y cualquier efecto sobre el entrenamiento ya realizado; estos Términos no prometen la eliminación de datos de un modelo ya entrenado ni el desaprendizaje del modelo cuando no pueda ofrecerse ese resultado. El resto del Contenido del usuario sigue sujeto al permiso ordinario anterior.

Usted declara que tiene los derechos necesarios para enviar y tratar el Contenido del usuario y que sus instrucciones no vulneran la ley ni los derechos de privacidad, imagen, propiedad intelectual u otros de otra persona. Cuando dirige contenido a la biblioteca de un dispositivo, otra aplicación, otro servicio u otra persona, el destinatario controla su copia y Headii generalmente no puede recuperarla ni eliminarla.

En la medida en que Headii sea titular de derechos sobre un resultado generado específicamente para usted, o esté autorizado a licenciar esos derechos, Headii le otorga una licencia mundial y no exclusiva para conservar, copiar, editar, compartir, publicar y utilizar de otro modo ese resultado con fines personales, laborales y comerciales durante todo el tiempo que existan esos derechos. Headii no cobra una tarifa separada por la licencia del resultado; los cargos por los Servicios subyacentes siguen sujetos a los Términos de los servicios de pago. Los resultados pueden no ser únicos.

Esta licencia cubre únicamente los derechos que Headii posee o puede licenciar. Está sujeta a la legislación aplicable, a la Sección 11 y a cualquier restricción de uso del resultado claramente informada antes de que usted eligiera la función o compra afectada y que se haya incorporado válidamente a su contrato conforme a la Sección 2. Salvo el permiso para los materiales proporcionados por Headii descrito más adelante, no otorga derechos sobre materiales de terceros, API o modelos de proveedores ni acceso a una cuenta, App o servicio. Puede permitir que un destinatario use un resultado únicamente dentro de los mismos límites y debe transmitir cualquier licencia, atribución o aviso de uso requerido.

Cuando Headii proporcione música, plantillas u otros materiales creativos para incorporarlos a su trabajo mediante los Servicios, Headii le otorga un permiso mundial y no exclusivo para incorporar y adaptar esos materiales con las herramientas disponibles, y para conservar, copiar, editar, compartir, publicar y utilizar comercialmente el trabajo resultante con esos materiales incorporados. Puede permitir a los destinatarios utilizar ese trabajo dentro de los mismos límites. Salvo que una licencia separada lo permita expresamente, este permiso no incluye extraer o distribuir los materiales como recursos independientes, venderlos por separado ni ponerlos a disposición como una biblioteca competidora de materiales. No restringe sus derechos independientes sobre los materiales que usted aporte ni los derechos otorgados por la legislación aplicable.

Headii solo ofrecerá materiales bajo este permiso cuando tenga los derechos necesarios para hacerlo. Cualquier licencia específica de un material que sea más restrictiva debe informarse claramente antes de que usted elija el material o realice una compra afectada e incorporarse válidamente a su contrato conforme a la Sección 2. Retirar un material de los Servicios o modificar posteriormente su licencia no reduce por sí mismo su permiso para utilizar un trabajo que haya creado lícitamente con él. Las protecciones relativas al cierre de la cuenta y la interrupción de los Servicios, así como los demás límites de la licencia sobre resultados descritos a continuación, también se aplican a este permiso.

Una restricción de un proveedor de la cadena de suministro no le vincula automáticamente ni reduce retroactivamente esta licencia sobre resultados. Headii no pondrá a disposición una ruta de tratamiento bajo la licencia estándar sobre resultados anterior sin haber verificado que puede otorgar esa licencia para el uso previsto de la ruta. Si una ruta solo permite derechos más limitados sobre los resultados, la función o compra afectada seguirá no disponible hasta que la restricción se informe claramente antes del uso o de la compra y se incorpore válidamente al contrato aplicable. Un cambio posterior de proveedor no puede reducir los derechos sobre un resultado que usted ya haya recibido lícitamente.

Cerrar su cuenta, dejar de utilizar los Servicios o la interrupción de los Servicios no pone fin por sí mismo a esta licencia respecto de un resultado que haya recibido lícitamente. La licencia no autoriza usos ilícitos, no prevalece sobre derechos de terceros u órdenes legales vinculantes ni modifica las consecuencias de una operación respecto de la cual se haya ejercido válidamente el desistimiento, que haya sido rescindida, terminada conforme a un recurso legal o declarada inválida. Sus derechos independientes sobre el material que haya aportado no se reducen. Que un resultado esté protegido por derechos de autor, y quién sea su titular, depende de la legislación aplicable y de las circunstancias; estos Términos no crean derechos de autor cuando no existen.

Esta licencia sobre resultados no promete almacenamiento continuo en la nube, acceso a los Servicios ni recuperación de un resultado eliminado. La Política de privacidad rige la conservación y eliminación por parte de Headii. Los requisitos aplicables de privacidad, confidencialidad, derechos sobre la imagen, propiedad intelectual e información sobre IA, así como sus derechos y recursos irrenunciables como consumidor, no se ven afectados.

8. IA, transcripción, traducción y otros resultados

Los resultados de inteligencia artificial y de tratamiento automatizado pueden ser incompletos, inexactos, tardíos, engañosos o inadecuados para sus circunstancias. Las transcripciones pueden omitir o identificar erróneamente palabras, las traducciones pueden cambiar el significado y los resúmenes pueden omitir detalles importantes.

Contraste los resultados importantes con la fuente original. No utilice los Servicios como único registro de una conversación importante ni como única base para una decisión de emergencia, médica, legal, financiera, laboral, de vivienda, educación, seguros, crédito u otra de alto impacto. Obtenga asistencia profesional cualificada cuando corresponda.

Cuando la legislación aplicable lo exija, Headii identificará la interacción directa con un sistema de IA y etiquetará o informará sobre el contenido generado o manipulado en la forma requerida para la función y el contexto aplicables.

Cuando una regla de la plataforma exija un medio para denunciar o marcar contenido generado por IA, la función de IA generativa afectada no estará disponible hasta que cuente con un control de denuncia o señalamiento dentro de la App y un proceso de revisión operativo. Si usted denuncia deliberadamente un resultado específico de IA, Headii puede revisar el resultado denunciado, el motivo y el contexto que usted decida añadir para investigar la denuncia y orientar el filtrado y la moderación de seguridad del contenido, con sujeción a la Política de privacidad. Una denuncia sobre contenido de IA no se considera parte de las Sugerencias sobre el producto definidas en la Sección 14 ni autoriza el entrenamiento general de modelos o la revisión rutinaria de Contenido del usuario no relacionado.

9. Servicios de pago y asignaciones gratuitas

Esta versión de los Términos de los servicios de pago se aplica únicamente cuando se le ofrece un Paquete de tiempo de pago y usted acepta los términos y la información de esa operación. Los Minutos de transcripción y los Minutos de traducción adquiridos son clases de saldo separadas y no caducan por el mero transcurso del tiempo o la inactividad de una cuenta. Los Términos de los servicios de pago rigen la medición, los trabajos fallidos, los reembolsos, la eliminación y la interrupción del servicio. Una suscripción u otro futuro servicio de pago sustancialmente distinto requiere términos actualizados o complementarios e información comercial presentados y aceptados antes de la contratación o el cobro.

Las asignaciones gratuitas, de cortesía y promocionales están separadas de los saldos adquiridos. Informamos claramente, junto con la oferta y antes de cualquier compra o acción que permita obtenerlas, sus requisitos de elegibilidad, cantidad, uso permitido, reglas de caducidad, orden de consumo, efecto de la eliminación y demás condiciones importantes. Cualquier fecha de caducidad aplicable se muestra al abonar la asignación. Estas asignaciones no pueden reclasificar, reducir ni acortar el valor adquirido.

Describir un beneficio como gratuito, de cortesía o promocional no elimina los derechos vinculados a una compra, un reembolso u otro recurso. Esos derechos y las protecciones imperativas prevalecen sobre las condiciones de concesión que entren en conflicto. No aplicaremos condiciones de una oferta posterior para reducir o acortar una asignación ya abonada válidamente. Una condición de caducidad o eliminación informada y lícita no constituye una modificación posterior por el solo hecho de surtir efectos después del abono.

10. Servicios de terceros y tiendas de aplicaciones

Los Servicios pueden interoperar con un sistema operativo, proveedor de inicio de sesión, tienda de aplicaciones, servicio de comunicaciones, encargado del tratamiento en la nube o destinatario que usted elija. Un tercero puede aplicar sus propios términos y prácticas de privacidad a su servicio independiente.

Headii sigue siendo responsable de los compromisos que asume respecto de Headii y de los proveedores que actúan por su cuenta. Headii no es responsable del servicio, contenido o conducta de un tercero independiente, salvo cuando la legislación aplicable disponga lo contrario. Los términos y recursos obligatorios de las tiendas siguen siendo aplicables.

La información meteorológica es orientativa, sin garantía para un lugar o momento concretos. Los pronósticos son inciertos y no deben ser la única base de decisiones de seguridad, aviación, navegación marítima, emergencias u otras situaciones de alto riesgo. Consulte los servicios meteorológicos oficiales y las autoridades competentes. No se limitan los derechos ni las responsabilidades que la ley establece de forma obligatoria.

11. Uso aceptable

No puede utilizar los Servicios para:

• infringir la ley, estos Términos o los derechos de otra persona;
• acechar, acosar, amenazar, explotar, discriminar o suplantar a otra persona;
• realizar vigilancia ilícita o captar contenido sin el permiso requerido;
• crear, obtener, distribuir o facilitar contenido ilícito o abusivo;
• vulnerar derechos de privacidad, imagen, propiedad intelectual u otros derechos;
• distribuir software malicioso, eludir controles, probar vulnerabilidades sin autorización o interferir con los Servicios;
• cometer fraude, manipular un pago, abusar de un reembolso u obtener un derecho de uso sin autorización;
• revender o transferir una cuenta o un derecho de uso de pago;
• salvo que Headii lo permita expresamente para el resultado correspondiente, utilizar un resultado generado mediante los Servicios o los datos derivados de él para entrenar, ajustar, destilar, desarrollar, mejorar, evaluar o validar un modelo de inteligencia artificial, aprendizaje automático, voz, lenguaje, audio o multimodal; crear datos de entrenamiento, evaluación o comparación de rendimiento para dicho modelo; o desarrollar un modelo competidor o un servicio competidor de procesamiento de IA, voz, lenguaje, audio o contenido multimodal;
• utilizar un resultado como única base para una decisión que produzca efectos jurídicos o de importancia similar sobre otra persona;
• intentar reidentificar a una persona a partir de información mantenida como legalmente desidentificada o efectivamente anonimizada, salvo en una prueba controlada de la desidentificación o anonimización correspondiente, expresamente autorizada por Headii y permitida por la ley; o
• asociar registros seudonimizados con una persona sin contar tanto con una autorización lícita como con una finalidad permitida, o eludir controles de acceso para realizar esa asociación.

Estas restricciones no impiden utilizar un proceso disponible y lícito de cuenta, operación, soporte o solicitud de privacidad para su información o la información que esté autorizado a tratar. No otorgan acceso a registros de otra persona, no autorizan una nueva finalidad de tratamiento ni sustituyen los permisos o condiciones legales aplicables a ese tratamiento.

La restricción anterior sobre el uso de resultados no limita los materiales que usted haya aportado ni los que cree de manera independiente sin utilizar un resultado de los Servicios, en la medida en que posea los derechos independientes necesarios.

12. Disponibilidad, actualizaciones y cambios de los Servicios

Headii puede actualizar los Servicios para modificar funciones, mejorar el rendimiento, atender requisitos de seguridad o legales, o mantener la compatibilidad. Una actualización puede ser necesaria cuando una versión anterior genere un riesgo importante de seguridad, para el dispositivo, para los datos o de compatibilidad.

Es posible que los Servicios no estén siempre disponibles ni funcionen sin interrupciones o errores. Headii puede modificar, suspender o interrumpir una función gratuita. No utilizaremos un cambio de disponibilidad ni una página operativa para reducir o hacer caducar retroactivamente derechos derivados de compras completadas.

Cualquier actualización, modificación, suspensión o interrupción sigue sujeta a las obligaciones preservadas en la Sección 1, incluidas las funciones o actualizaciones de software que Headii deba proporcionar incluso sin una tarifa de software separada.

Derechos regionales ante cambios del servicio. Si una ley regional aplicable le otorga derechos adicionales cuando cambia un servicio digital, los términos regionales presentados para ese Servicio identifican los motivos aplicables, el aviso, la información que pueda conservar, el plazo para terminar el contrato y el recurso correspondiente. Una ruta regional que requiera esos detalles no se pone a disposición hasta que los términos regionales aplicables estén completos y disponibles. Nada en estos Términos limita un derecho imperativo de conformidad, acceso continuado, terminación, reembolso u otro recurso.

Las nuevas finalidades, el tratamiento sensible, el entrenamiento de modelos, la revisión humana rutinaria, la publicación o los cambios sustanciales de destinatarios, conservación o tratamiento internacional requieren un aviso de privacidad actualizado y las elecciones o consentimientos exigidos por la ley antes de comenzar. Estos Términos no proporcionan permiso anticipado para esos cambios.

13. Suspensión, terminación y eliminación de la cuenta

Puede dejar de utilizar los Servicios en cualquier momento y solicitar la eliminación de la cuenta como se describe en la Política de privacidad.

Headii puede restringir o suspender razonablemente el acceso para atender sospechas de fraude, conducta ilícita, un riesgo importante de seguridad, falta de pago o un incumplimiento sustancial. Headii puede terminar definitivamente una cuenta únicamente por un incumplimiento sustancial o reiterado, fraude, un riesgo importante de seguridad o cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley o prevenir un daño importante. Headii puede actuar antes de avisar o retrasar los detalles cuando sea razonablemente necesario para cumplir la ley, proteger la seguridad, preservar una investigación o prevenir daños. Cuando esté permitido y sea razonablemente viable, proporcionaremos un motivo general, describiremos el efecto sobre el acceso y los saldos e identificaremos una vía disponible de soporte o revisión.

Durante una restricción temporal, el valor adquirido no utilizado se congela en lugar de consumirse, descontarse o caducar. Revisaremos las restricciones temporales sin demora indebida y las mantendremos solo durante el tiempo razonablemente necesario para la finalidad permitida o exigido por la ley. Cuando finalice esa justificación, restableceremos el acceso que corresponda o aplicaremos una decisión justificada de terminación definitiva y las protecciones correspondientes del valor adquirido. No se pueden utilizar restricciones temporales repetidas para eludir esas protecciones. Puede corregirse un derecho de uso definitivamente inválido, como uno duplicado, fraudulento, reembolsado, revertido o anulado. La terminación definitiva de la cuenta no implica la pérdida automática del valor no utilizado adquirido legítimamente. Si la terminación impide el uso, la información de compra y los Términos de los servicios de pago aplicables a esa versión identificarán el mecanismo operativo de uso continuado, transferencia, reembolso, compensación u otro recurso lícito. Headii no ofrecerá un Paquete de tiempo de pago hasta que uno de esos resultados se haya elegido y esté disponible para la operación.

La eliminación de la cuenta incluye los datos asociados a ella y gestionados por la App, como se describe en la Política de privacidad. Un teléfono sin conexión debe volver a conectarse y recibir el estado de eliminación antes de ejecutar la limpieza local correspondiente. La eliminación de la cuenta no borra a distancia el contenido ni el estado de vinculación de un dispositivo Headii compatible, los archivos en la fototeca o en Archivos del sistema, las exportaciones descargadas ni las copias en poder de otras personas o servicios independientes. La eliminación no hace caducar ni perder por sí misma el valor adquirido no utilizado. Antes de la eliminación, Headii explicará su efecto sobre cada saldo de pago y el único recurso operativo aplicable a esa compra. Todo proceso de restablecimiento posterior a la eliminación es independiente de la recuperación de la cuenta o del Contenido del usuario eliminados y debe utilizar una verificación proporcional.

14. Propiedad intelectual de Headii y Sugerencias

Los Servicios, incluidos el software, los diseños, las interfaces, las marcas, la documentación y el contenido que no sea del usuario, pertenecen a Headii o a sus licenciantes y están protegidos por la ley. No se le transfieren derechos salvo las licencias expresamente otorgadas en estos Términos.

«Sugerencias» significa las ideas o propuestas que usted envíe voluntariamente a Headii como comentarios sobre el producto, incluidas las relativas a productos o servicios nuevos o mejorados. Otorga a Headii un permiso no exclusivo para utilizar, desarrollar y comercializar esas ideas o propuestas sin compensación, sujeto a las protecciones siguientes. Usted conserva los derechos que tenga sobre las Sugerencias y no le identificaremos públicamente como su fuente sin permiso.

Este permiso se refiere a las ideas o propuestas, no a un derecho general de reutilizar los materiales que las transmitan o acompañen. Los datos personales, grabaciones, mensajes, instrucciones o consultas, archivos adjuntos, registros de diagnóstico y demás Contenido del usuario siguen sujetos a la Sección 7 y a la Política de privacidad, incluidos sus límites de finalidad, acceso y conservación. Enviar material para soporte o etiquetarlo como comentarios no autoriza la mejora general del producto, el entrenamiento de modelos ni la revisión humana rutinaria de calidad de ese material. Nada en esta Sección restringe una reseña o queja protegida por la ley.

15. Garantías, garantías del consumidor y exclusiones relativas al servicio

Para los consumidores de Québec, no se aplican las exclusiones de garantía «tal cual» y «según disponibilidad» ni las exclusiones de garantías implícitas del párrafo siguiente. Sus garantías y recursos se determinan conforme a la legislación aplicable.

En la máxima medida permitida por la ley, los Servicios se proporcionan «tal cual» y «según disponibilidad». Headii excluye las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad y ausencia de infracción. Headii no promete que los resultados de IA o del tratamiento automatizado sean exactos, completos o adecuados para sus circunstancias, ni que los Servicios funcionen siempre sin interrupciones o errores.

Estas exclusiones se aplican únicamente a los Servicios cubiertos por estos Términos y no limitan las garantías de hardware otorgadas por Headii u otro garante. Nada en estos Términos excluye o limita una promesa expresa, garantía, garantía del consumidor, derecho de conformidad, de reembolso, de cancelación u otro recurso que la legislación aplicable o una tienda no permita a las partes excluir o limitar.

16. Responsabilidad y derechos irrenunciables

Para los consumidores de Québec, no se aplican las exclusiones de indemnización por daños ni el límite fijo de responsabilidad del párrafo siguiente. La responsabilidad se determina conforme a la legislación aplicable.

En la máxima medida permitida por la ley, Headii no responderá por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, ejemplares o punitivos, ni por pérdidas de beneficios, ingresos, reputación comercial o datos, derivados de los Servicios o relacionados con ellos. Sujeta a las excepciones siguientes, la responsabilidad total de Headii derivada de los Servicios o relacionada con ellos no excederá la mayor de estas cantidades: (a) el importe que usted haya pagado a Headii por los Servicios afectados durante los 12 meses anteriores al hecho que origine la reclamación y (b) USD 100.

Estas exclusiones y límites no se aplican al fraude, la conducta dolosa, la negligencia grave, la muerte o las lesiones personales, una obligación expresa relativa a un reembolso o al valor adquirido restante, ni a cualquier otra responsabilidad o recurso que la legislación aplicable no permita excluir o limitar. Tampoco reducen las garantías imperativas del consumidor, los derechos de conformidad, los recursos en materia de privacidad o protección de datos ni los recursos de las tiendas. Algunas jurisdicciones no permiten determinadas exclusiones o límites, por lo que algunos pueden no aplicarse a usted. Estos Términos no exigen que un consumidor indemnice a Headii.

17. Controversias, legislación aplicable y acceso a los tribunales

Puede contactar a support@headii.com para intentar resolver una inquietud de manera informal, pero hacerlo es voluntario y no constituye una condición para presentar una reclamación o utilizar otra vía de queja o recurso.

Para los consumidores de Québec, no se aplican la elección de la legislación del estado de Washington ni la disposición relativa a los tribunales de Washington del párrafo siguiente. Estos Términos se rigen por las leyes de Québec y las leyes federales de Canadá que resulten aplicables. Puede presentar una reclamación ante un tribunal competente conforme a esas leyes.

Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Washington, sin atender a sus normas sobre conflicto de leyes. Esta elección no le priva de las protecciones imperativas de la ley del país, estado o provincia donde resida habitualmente. Usted y Headii pueden presentar una reclamación ante los tribunales estatales o federales ubicados en el condado de Spokane, Washington. Si es consumidor, también puede presentar una reclamación ante cualquier tribunal al que pueda acudir conforme a normas irrenunciables, incluido un tribunal competente de su lugar de residencia.

Estos Términos no exigen arbitraje, no implican renuncia a acciones colectivas o al derecho a juicio por jurado, no hacen obligatorio un proceso informal ni implican renuncia a acudir a un regulador, a un tribunal de menor cuantía, a una vía de queja u otro recurso preservado por la legislación aplicable.

18. Modificaciones, avisos, disposiciones generales y contacto

Headii puede actualizar estos Términos e identificará la nueva versión y fecha de entrada en vigor. Las correcciones o aclaraciones no sustanciales pueden publicarse sin una nueva aceptación. Antes de aplicar un cambio sustancial a usuarios existentes, Headii proporcionará el aviso y obtendrá la aceptación afirmativa o elección requerida por la ley y por la naturaleza del cambio. La mera continuación del uso no constituye una nueva aceptación cuando se requiere una acción afirmativa.

Una versión posterior no puede hacer caducar, reducir, reclasificar ni empeorar de otro modo, retroactivamente, los derechos vinculados a una compra completada. Una versión posterior de estos Términos, un cambio de proveedor o una cesión del negocio de Headii no reduce retroactivamente una licencia sobre resultados ya otorgada conforme a la Sección 7. Pueden aplicarse términos diferentes a una operación futura después de que se hayan informado y aceptado para esa operación.

Si una disposición de estos Términos es inválida o inexigible, las consecuencias se determinarán conforme a la legislación aplicable. Las demás disposiciones seguirán aplicándose en la medida en que puedan operar lícita y prácticamente sin esa disposición. Nada en este párrafo exige reformular una cláusula abusiva para consumidores ni limita una protección del consumidor o facultad judicial prevista por la ley. Una demora en exigir el cumplimiento no constituye una renuncia. Los encabezados se incluyen para facilitar la lectura.

Usted no puede ceder estos Términos sin el consentimiento de Headii. Headii puede cederlos como parte de una fusión, reorganización o venta del negocio correspondiente, sujeta a la ley, al aviso requerido y a la protección continuada de los derechos adquiridos existentes. Una cesión no amplía el permiso sobre el Contenido del usuario de la Sección 7 ni elimina los compromisos de privacidad aplicables a los datos personales. Las disposiciones que por su naturaleza deban continuar después de la terminación subsisten únicamente en la medida necesaria y lícita. La licencia sobre resultados y las condiciones de uso de resultados válidamente aplicables a la solicitud que produjo el resultado subsisten a la terminación de la cuenta según lo previsto en la Sección 7.

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